開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái)，公司積極梳理廣大用戶“急難愁盼”，力爭(zhēng)做好、做優(yōu)、做精用戶服務(wù)，開展了系列便民服務(wù)，如優(yōu)化工作流程、縮短響應(yīng)時(shí)間、設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)、開展一站式服務(wù)等措施。7月15日，陜西廣播電視臺(tái)《今日點(diǎn)擊》對(duì)城燃公司“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道，具體內(nèi)容如下：